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今日は仕事の話。 と言っても、大きな成果を挙げたとか、カッチョエエものではなく、ボクの永遠のテーマ「人を使う」についての、一部分である。 仕事の一番難しい部分といえば、真っ先に浮かぶのが、人を使うことだと思っている。 仕事の結果の是非は、すべて関わる人次第。 すべての人は日々変化している。変化しないのは今より前にある「過去」に起きたことだけで、新陳代謝も変化だし、老化も変化だ。それら内的な現象だけでなく、個々が無限の人間関係で織り成す社会で起きることも変化といえる。 会社の従業員も、昨日と今日が同じコンディションとは限らず、今朝勃発した問題を抱えているかも知れないし、明日事故や病気に遭遇することだってある。 なにを言いたいかと言うと、従業員の変化をいかに読み取るかが、仕事の善し悪しに大きく影響すると思えてならないからだ。 特に、転職とか、いまいる会社を辞めようと考え始めた社員の変化は、比較的見えやすい。 まず外出が増える。 次の就職先に面接しに行ったり、今勤めている社内では話せない電話をすることも必要になってくる。 次に、現行の仕事への集中力が低下し、間違いやモノ忘れが多くなる。 普段と異なる服装をしていると、その日が面接である確率が高い。 これら一連の現象は、急に出ることもあれば、長い時間をかけて徐々に現れる場合もある。 実は、いま、会社の経理責任者である女性社員が先週から怪しい。 銀行へ行く、父が入院しているので真昼間に見舞いに行く、それら口実が重なって、外出が増えている。 元々性格に問題があって、取引先や銀行、その他諸々の人たちとすぐに口論になる。 聞けば、バカバカしくなるぐらいレベルの低いところで意地の張り合いをやっている。 ボクは、この短気な責任者を雇用したことを後悔することがある。 くだらないやり取りで客先を怒らせはしないか、いつもハラハラする。 ここは新しい会社なので、初代の経理責任者であるが、15人も面接して選んだのはボクだ。 計算や事務処理は非常に早いが、仕事が雑なのも気に入らない。 ボクがよく思っていないことも察知しているだろうし、とにかく周囲に敵だらけの環境を自ら築きあげた結果、い辛くなっている可能性もある。 そして今朝、この一年で初めて、濃紺のスーツを着て出社した。 ボクは、十中八九、彼女が他社へ面接に行くと直感した。 案の定、昼直前になって「父の見舞いに行くので帰りが少し遅くなる」と断って外出した。 ボクの読みが当たるか外れるか、結果は今夕か後日か。 いまの正直な気持ちを申し上げると、ボクは彼女に辞めてもらった方がすっきりする。会社から解雇すると労働契約上の問題など面倒であり、良いタイミングかもしれない。 一方、経理責任者は最も重要なポジションでもあり、次に良い人材を見つけないと更に困ったことになる。 また、いまの彼女が辞める場合、機密や重要書類、会社の備品などを持出さないように監視しなければならない。 一つだけ、人の雇用に際して一貫して決めていることがある。 「来る者拒まず、去る者追わず」 辞めて欲しくない人材が退社を申し出たとき、引きとめて良い結果に繋がったケースは極稀である。少しは引き止められるが、大概は心ここにあらず状態になり、良い仕事をしなくなってしまう。 あとは、絶対に辞めた者を再雇用しないことだ。一度でもこれをやると、下からなめられた経営者になるからだ。
by bob_jones
| 2007-10-24 14:05
| お仕事
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